Preguntas Frecuentes sobre Compras y Envíos

Comprar online puede generar muchas dudas, especialmente sobre pagos, envíos y devoluciones. Aquí te aclaramos las preguntas más comunes para que tengas una experiencia segura y satisfactoria.

Formas de Pago Disponibles

Contamos con varios medios para que elijas el que más te convenga. Podés aprovechar:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencias bancarias
  • Pagos mediante billeteras digitales
  • Pago en cuotas sin interés (según promociones vigentes)

Esto te permite comprar con confianza y facilidad, adaptándonos a tus preferencias.

Costos y Métodos de Envío

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación. Lo vas a poder ver claramente en el checkout antes de finalizar tu pedido, para que no haya sorpresas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística reconocidas que garantizan el cuidado y rapidez del envío, para que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Recepción y Tiempo de Entrega

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y también al exterior, para que puedas recibir tus productos donde estés.

¿Cuánto tarda en llegar?

El tiempo estimado de entrega varía según el tipo de envío que elijas, pero generalmente demora entre 3 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago.

Cambios y Productos en Mal Estado

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Debido a que nuestros productos son de uso personal, podés solicitar un cambio hasta 24 horas después de recibir tu compra.

¿Qué hacer si el producto llega en mal estado?

Ante cualquier inconveniente, contactanos inmediatamente a nuestro correo [email protected] o por WhatsApp. Estamos para ayudarte a resolverlo rápido.

Políticas de cambio

Podés realizar el cambio dentro de las 48 horas posteriores a haber recibido o retirado tu pedido.

De todas formas, recordá que los productos de líneas económicas pueden presentar simples detalles en su confección, terminaciones o tela que no impiden su uso.

Ante cualquier inconveniente podés realizar el cambio en nuestra fábrica ubicada en Av. Avellaneda 3949, CABA.
En caso de que no puedas acercarte personalmente, el envío para gestionar el cambio quedará a cargo del comprador.

Comprar con nosotros es sencillo, seguro y pensado en vos. Si tenés más preguntas, no dudes en comunicarte. ¡Queremos que tu experiencia sea 100% positiva!