Política de Devolución y Cambios: Todo lo que Necesitás Saber

En nuestra tienda, valoramos tu confianza y queremos que tengas la mejor experiencia posible. Por eso, te explicamos en detalle nuestra política de devolución y cambios, para que sepas cómo proceder si necesitás hacer un cambio o devolución.

Cambios: ¿Cuándo y Cómo?

  • Plazo para cambios: Podés solicitar un cambio dentro de las 48 horas posteriores a la recepción o retiro del pedido. Es fundamental respetar este plazo para garantizar la gestión.

  • Video de apertura: Para procesar cualquier cambio, es obligatorio enviar un video donde muestres la apertura del paquete. Esto nos ayuda a verificar el estado del producto y evitar inconvenientes.

  • Condiciones: Solo realizamos cambios si el producto presenta una falla que impida su uso. Esto se debe a que trabajamos con precios muy económicos y buscamos ser justos con todos.

  • Stock disponible: Los cambios se realizan según la disponibilidad actual de stock, incluyendo artículo, talle y color. No contamos con sobrantes o modelos extras.

¿Dónde y Cómo Hacer el Cambio?

  • Podés acercarte personalmente a nuestra fábrica ubicada en Av. Avellaneda 3949, CABA para realizar el cambio.

  • Si optás por envío, el producto de reemplazo se incluirá en tu próximo pedido sin costo adicional. En caso de urgencia, el costo de envío extra corre por cuenta del comprador.

Devoluciones: Reembolso y Costos

  • Si querés hacer una devolución total del pedido, el envío de regreso será por tu cuenta.

  • Te reembolsamos el 100% del dinero una vez recibido el producto en condiciones.

Por qué elegimos esta política

Trabajamos con precios accesibles y queremos garantizar que recibas productos en buen estado, manteniendo la calidad y la transparencia. Tu comprensión y apoyo son fundamentales para seguir creciendo juntos.

Gracias por elegirnos y confiar en nuestro trabajo! 💖 Estamos para ayudarte y que tu experiencia sea siempre excelente.